Как продвигать магазин освещения с офлайн-шоурумом?

Через связку онлайн и офлайн: реклама ведёт и на сайт, и в шоурум, а Instagram работает на узнаваемость. В кейсе Elpodium в Таллине за 3 месяца это дало 21 покупку на 4 386,91 € и живой поток в офлайн-точку.

Работает ли Instagram для товарного бизнеса в Эстонии?

Да. Для магазина освещения в Таллине аккаунт за 3 месяца вырос в 2,5 раза и стал вторым каналом трафика к сайту и шоуруму.

Почему клиенты не доходили до шоурума?

Прошлая реклама вела только на сайт, и про офлайн-точку аудитория не знала. Как только шоурум добавили в продвижение, туда пошёл поток покупателей.

Магазин освещения, Таллин: продвижение бренда

главная /

кейс «магазин освещения, Таллин»

[ точка А ]

Интернет-магазин и офлайн-шоурум с широким ассортиментом света. Продажи низкие, узнаваемости почти нет. Про шоурум мало кто знал — вся прошлая реклама вела только на сайт, а живая витрина с товаром работала вхолостую.

[ точка Б ]

За 3 месяца — 21 покупка на 4 386,91 € через рекламу и 81 добавление в корзину. Instagram вырос в 2,5 раза и стал вторым каналом трафика. В шоурум пошёл живой поток: люди приходили, потому что увидели рекламу и впервые узнали про офлайн-точку.
Магазин, о шоуруме которого не знали → живой поток в офлайн-точку и новый канал продаж в Instagram.

О шоуруме почти никто не знал, за 3 месяца туда пошёл поток

Магазин освещения в Таллине продавал онлайн и держал большой шоурум, о котором покупатели не догадывались: прошлая реклама вела только на сайт. Мы включили офлайн-точку в продвижение и подняли Instagram как второй канал. За 3 месяца — 21 покупка на 4 386,91 € через рекламу, 81 добавление в корзину и рост аккаунта в 2,5 раза. В шоурум пошёл живой поток людей, которые увидели рекламу.

[ Performance-маркетинг (Meta Ads) / Стратегия / Упаковка аккаунта ]

Дано:

Ниша: магазин освещения — светильники и световые решения

Гео: Таллин, Эстония

Формат: интернет-магазин + офлайн-шоурум

Низкие продажи, слабая узнаваемость бренда

Прошлая реклама вела только на сайт — про шоурум не знали

Офлайн-точка не работала как канал привлечения

Задача:

Поднять продажи и на сайте, и в шоуруме

Повысить узнаваемость бренда

Донести до аудитории, что у магазина есть офлайн-точка

Запустить Instagram как новый канал трафика и покупок

Найти рабочие форматы рекламы через тесты

Что сделали:

01. Стратегия и позиционирование

Собрали продвижение вокруг того, чем магазин отличается от конкурентов, а не вокруг общих слов про ассортимент. Чёткое позиционирование дало рекламе опору: человек понимал, зачем идти именно сюда, ещё до клика.

02. Упаковка Instagram

Переупаковали профиль под новую аудиторию: обновили визуал, тексты и подачу так, чтобы аккаунт отражал ассортимент и ценности магазина. Instagram стал отдельным каналом узнаваемости и покупок, а не заброшенной витриной.

03. Реклама, которая ведёт и в онлайн, и в офлайн

Запустили кампании на сайт и одновременно рассказали аудитории про шоурум — про офлайн-точку раньше не знали. Прогнали разные форматы макетов и объявлений, оставили те, что реально приносили покупки.

04. Связали корзину на сайте с покупкой в шоуруме

Самое интересное вскрылось в поведении покупателей: почти все, кто добавлял товар в корзину онлайн, доезжали и закрывали покупку вживую в магазине. Свет удобнее выбирать глазами, и мы выстроили путь так, чтобы онлайн приводил человека в шоурум.

Результаты:

21 покупка на 4 386,91 € через рекламу

81 добавление в корзину на сайте

Instagram вырос в 2,5 раза

Живой поток новых клиентов в шоурум

Почти все, кто добавлял в корзину, завершали покупку офлайн

Почему это сработало

— Рассказали про шоурум, а не только про сайт. Реклама впервые вела людей в офлайн-точку, и туда пошёл живой поток покупателей, которые раньше про неё не знали.

— Instagram стал вторым каналом. За 3 месяца аккаунт вырос в 2,5 раза и начал приводить аудиторию, до которой магазин раньше не дотягивался.

— Позиционирование на отличиях. Подчеркнули, чем магазин не похож на конкурентов, — так реклама цепляла, а не растворялась в потоке однотипных объявлений про светильники.

— Онлайн и офлайн в одной связке. Свет удобнее выбирать глазами: человек присматривал товар на сайте и доезжал закрыть покупку в шоуруме.

— Форматы искали тестами. Разные макеты и объявления прогоняли по очереди, в работе оставляли только то, что приносило реальные покупки.

Продажи и узнаваемость выросли, когда магазин перестал прятать половину бизнеса: онлайн и шоурум начали работать как один поток, а Instagram добавил новую аудиторию.