— Починили систему, а не меняли баннеры.
Организаторы уже рекламировались — проблема была не в отсутствии рекламы, а в её структуре. Аудитории смешаны, все видели одинаковое сообщение, ретаргетинга не было. Мы не «запустили рекламу» — мы пересобрали рекламную систему, которая уже существовала, но не работала.
— Каждому мероприятию — свой заход.
Человек, который идёт на балет «Великий Гэтсби», и человек, который идёт на концерт, где сын исполняет песни покойного отца — это разные люди с разными эмоциями. «Универсальный креатив для всех» не работает в event-маркетинге. Сегментация аудиторий повысила конверсию из просмотра в покупку.
— Ретаргетинг поймал тех, кто «думал».
В продвижении мероприятий 80% аудитории не покупает билет с первого касания. Они видят рекламу, думают «надо бы сходить», откладывают и забывают. Ретаргетинг вернул этих людей и конвертировал «думаю» в «покупаю».
— Связка видео + статика = эмоция + конверсия.
Видео создаёт атмосферу мероприятия и захватывает внимание. Статика фиксирует оффер: дата, цена, ссылка. Два формата в одной кампании работают как воронка: видео прогревает, статика продаёт.
— Email-рассылка дала финальный толчок.
Не сложная автоворонка, а два точных письма. Первое: «вот почему стоит пойти». Второе: «билеты заканчиваются, последний шанс». Простая механика, которая дожимает тех, кто был на грани решения.
— Скорость решений, а не «давайте подождём ещё неделю».
До мероприятий менее месяца. Время на долгие тесты нет. Аналитика → стратегия → запуск → масштабирование — всё за считанные дни. В event-маркетинге скорость = результат.