— Фокус на «горячих», а не на холодных. Стандартный подход: «давайте привлечём новую аудиторию». Наш подход: «давайте сначала продадим тем, кто уже знает бренд». 5% аудитории, готовой к покупке, дали 16 продаж за первые недели. Холодная аудитория стоила бы в 3−5 раз дороже.
— Креативы, которые продают дорогой товар. Стул за $ 1 000 нельзя продать баннером «скидка 20%». Нужно показать ценность: ручная работа, материалы, как стул выглядит в реальном интерьере. Новые креативы дали +300% обращений за первую неделю — не потому что «красивые», а потому что передают суть продукта.
— Стратегия «декабрь собираем, январь продаём». Вместо того чтобы конкурировать с крупными брендами в перегретом декабрьском аукционе, мы использовали декабрь для сбора базы «думающих» по $ 50. В январе, когда аукцион просел, дожали их по $ 20. Снижение стоимости в 2.5 раза — результат стратегии, а не случайности.
— Instagram как полноценный канал продаж, а не «визитка». Нет сайта, нет магазина — только Instagram. Мы превратили его в продающую платформу: от первого касания с рекламой до оплаты в директ. Профиль работает как лендинг, директ — как отдел продаж.
— База «думающих» = продажи в следующие 3 месяца. Дизайнерская мебель — не импульсная покупка. Человек видит стул, сохраняет, думает 2−3 месяца, потом покупает. Мы собрали базу таких людей и выстроили систему повторных касаний. 16 продаж за первые недели — это начало, а не максимум.